Si te faltan las horas durante la jornada laboral y corres para que te de tiempo a terminarlo todo… a menudo te ves preso de los nervios en diferentes circunstancias relacionadas con el trabajo. Cuando tu pareja te pregunta qué tal en la oficina te pones de mal humor y de los nervios y no te apetece hablar de ese asunto… Puede que tú también estés padeciendo estrés laboral, una modalidad de estrés relacionada con el ámbito laboral que padecen muchas personas. A continuación te lo contamos todo.

Qué es el estrés laboral

Según la Comisión Europea de Seguridad y Salud en el Trabajo se define como «las nocivas reacciones físicas y emocionales que ocurren cuando las exigencias del trabajo no igualan las capacidades, los recursos o las necesidades del trabajador». [1] Hans Hugo Bruno Selye (1907-1982), fisiólogo y médico austrohúngaro, se refirió al fenómeno del estrés laboral distinguiendo tres fases o etapas: fase de alarma, fase de resistencia y fase de agotamiento. Durante la primera etapa el organismo detecta una amenaza y se prepara para dar una respuesta; en la segunda etapa intentamos enfrentarnos a la nueva situación; y finalmente llega el agotamiento por el desgaste de la energía al intentar hacer frente al reto presentado.

Síntomas del estrés relacionado con el trabajo

A continuación compartimos algunos síntomas que pueden apreciarse en personas con problemas de estrés laboral. Hay que subrayar que los problemas relacionados con el estrés laboral pueden manifestar tanto a nivel psíquico como físico.

1. Emociones: pueden aumentar los niveles de irritabilidad, ansiedad, sueño y descanso de mala calidad, depresión o estado de ánimo bajo, hipocondría, alienación, desgaste, problemas familiares…
2. Conocimiento: cuesta más trabajo de lo normal acciones cotidianas como la concentración, recordar, aprender cosas nuevas, decidir, etc.
3. Conducta: Se ve un aumento de comportamientos negativos y destructivos como el abuso de drogas, alcohol o tabaco.
4. Fisiológico: A nivel físico suelen aparecer problemas de espalda relacionados con largas jornadas de trabajo y vida sedentaria, bajas defensas, problemas cardiológicos, hipertensión…

Qué causa o desencadena el estrés laboral

El mantener y conservar un nivel profesional, e incluso mejorarlo es siempre un factor causante potencial de cara al estrés laboral. Teniendo en cuenta esta realidad, otras como un posible despido o que tu condiciones de trabajo empeoren obviamente también son posibles causantes de esta patología.

Poder contribuir profesionalmente al bienestar de tu empresa o al de tu grupo de trabajo, sentirte recompensado y valorado y el sentimiento de pertenencia son realidades que un profesional siempre tiene miedo a perder. Es por ello que cuando se sienten en peligro o amenazadas también puede desencadenar un mayor estrés relacionado con la estabilidad profesional. Esto es muy aplicable a un sector profesional como el de los autónomos en España: un conjunto que se ve sometido a muchas variaciones y poca estabilidad. Una semana todo está bien, pero mañana puedes perder dos clientes. Esto es así, y también puede desencadenar mucho estrés y ansiedad.

A continuación compartimos una lista de posibles agentes causantes de estrés laboral. 

• Mucho trabajo. Cuando tienes muchas cosas que hacer en un periodo de tiempo limitado.
• Ausencia de control. Hay jefes que saben controlar el trabajo de manera constructiva; otros directamente no saben o lo hacen mal. Aquí también podemos hablar de cadenas de mando mal establecidas, mala comunicación interna, etc.
• Relaciones deficientes. El entorno laboral es otro entorno social más, y tener relaciones sociales de calidad ayudan mucho a evitar el posible estrés. Aquí podemos incluir relaciones negativas o destructivas -como el bullying o el acoso- y la conflictividad laboral en general.
• Limitaciones. El estrés laboral también puede aparecer cuando nos piden hacer algo en el trabajo para lo que no nos sentimos preparados.
• Cambios. Cuando eres nuevo en un trabajo, cuando te promocionan, cuando hay un cambio de jefe o responsable, etc.
• Calidad laboral. A un trabajador siempre le preocupan realidades como la seguridad y la estabilidad laboral, su contrato, su salario, condiciones de trabajo, etc.

Posibles consecuencias del estrés relacionado con el ámbito profesional

Entre las consecuencias que pueden aparecer al padecer estrés laboral durante un tiempo determinado, se encuentran [2].:

• Inmunodepresión y enfermedades autoinmunes…
• Problemas cardiovasculares (hipertensión, dolor precordial, mayor probabilidad de infarto de miocardio, etc.).
• Problemas digestivos (ardores, mala digestión, dispepsia, vómitos, diarrea, cólico, dolor, etc.).
• Problemas respiratorios (hiperventilación, tos, asma, etc.).
• Afecciones cutáneas (sequedad, prurito, dermatitis, erupciones, etc.).
• Trastornos musculoesqueléticos (tensión y dolor muscular, reúma, etc.).
• Patologías neurológicas (dolor de cabeza, trastornos del sueño, migrañas, etc.).
• Trastornos ginecológicos (irregularidades en la menstruación, amenorrea, dismenorrea, etc.).
• Consecuencias psíquicas (ansiedad, depresión, etc.).

Tratamientos para tratar el estrés laboral

Siempre que un paciente con un problema de estrés laboral nos contacta nos encontramos con rasgos comunes y también con un contexto y un perfil completamente distinto al del resto; porque cada ambiente de trabajo y cada persona son siempre diferentes. Cuando nuestros profesionales del área de psicología comienzan a trabajar con estas personas, lo primeo y lo más importante es general un espacio de complicidad y confianza, desde la escucha activa, para que la persona se sienta cómoda para abrirse a nuestros profesionales. De esta forma podemos comenzar a abordar con muchas más garantías de éxito el problema en cuestión. Hablar de un tratamiento a priori es imposible, será un proceso personalizado y dependerá de las circunstancias que rodean al paciente y otros factores.

Si tú, alguien de tu familia o una amiga o amigo está teniendo problemas de estrés, ansiedad y nervios relacionados con el trabajo, es posible que tenga un problema de estrés laboral. Te recomendamos buscar ayuda profesional. Ponte en contacto con nosotros. En Fromm Bienestar somos especialista en el tratamiento de todo tipo de trastornos y patologías psicológicas.

Fuentes

[1] Artículo de SciELO

[2] Artículo de Instituto Nacional de Salud y Seguridad en el Trabajo

* Imagen principal propiedad de freepik.es